- 保固時間:成功開通保固後享有1年之保固。
- 保固範圍:無刷電機、液體石英顯示屏、電子驅動器。
- 保固履行方式:商品於保固有效期內如有瑕疵或無法正常使用,可聯繫客服進維。方式由本公司決定之,並得以零件維修或更換新品、良品,亦得以功能近似之產品替代品。
- 保固商品只限本公司授權產品且商品需要經專業技師認定為自然瑕疵、自然損壞、非人為因素、半年內使用未超過300哩程數皆可保固。
- 費用:保固範圍內免費,只收取單程運費。
什麼時候應該保養或維修呢?
1.建議您顯示器面板右下角里程數(Fast/Silence)每600~900,保養一次。
2.如發現機器有異音、不過電或無動作時,則需要原廠技師評估檢測。
3.水冷服如不製冷、馬達不動,則需要回廠技師評估。
如何回報保養或維修?
1.當機器需要保養或是維修時請先聯絡客服(職人道官方LINE:@ya668)。
2.如機器故障,請拍攝影片(圖片)說明問題,技師會先做簡易檢測。
3.如果是在店家購買可以直接送回店家,由店家將機器送回原廠保養。
4.網絡平台購買,機器需要先做打包,公司會派車上門取件。
保養維修時間和收費?
1.保養:一般只需要30分鐘,現場送修請先line或電話聯絡。如外縣市大約會有2~3天貨運時間。
2.維修:簡單維修時間是收到貨後大約2~3天完成。如驅動器、傳感器、主機等維修技師會視狀況約1週~1個月不等。
4.保固內保養免費,只收取單趟運費。
5.保固外保養、維修,收取更換大材料的費用和運費。