維修與保固

什麼時候應該保養或維修呢?

1.建議您顯示器面板右下角里程數(Fast/Silence)每600~900,保養一次。
2.如發現機器有異音、不過電或無動作時,則需要原廠技師評估檢測。
3.水冷服如不製冷、馬達不動,則需要回廠技師評估。

如何回報保養或維修?

1.當機器需要保養或是維修時請先聯絡客服(職人道官方LINE:@ya668)。
2.如機器故障,請拍攝影片(圖片)說明問題,技師會先做簡易檢測。
3.如果是在店家購買可以直接送回店家,由店家將機器送回原廠保養。
4.網絡平台購買,機器需要先做打包,公司會派車上門取件。

保養維修時間和收費?

1.保養:一般只需要30分鐘,現場送修請先line或電話聯絡。如外縣市大約會有2~3天貨運時間。
2.維修:簡單維修時間是收到貨後大約2~3天完成。如驅動器、傳感器、主機等維修技師會視狀況約1週~1個月不等。
4.保固內保養免費,只收取單趟運費。
5.保固外保養、維修,收取更換大材料的費用和運費。

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